A KLASMĒ é uma marca que já nasce cosmopolita. Nossos produtos são desenvolvidos com a mais alta tecnologia em cosméticos e os melhores ingredientes vindos da Ásia para o mundo. Para a KLASMĒ, não existem fronteiras na busca pelos melhores parceiros.

Não. Nossos primeiros pontos de vendas estão em São Paulo e atingimos todo o Brasil por meio do nosso e-commerce. Temos planos para expandir o nosso número de lojas em 2018.

Você pode pagar suas compras pelo cartão de crédito ou via boleto bancário.

Boleto: o pagamento é feio à vista, basta imprimir o boleto e efetuar o pagamento. A KLASMĒ tem até 48h para ser notificada sobre a efetuação do pagamento, para, assim, enviar a encomenda.

Cartão de crédito: aceitamos os cartões de crédito das bandeiras Visa, Master, American Express, Diners e Elo. O pagamento pode ser feito à vista ou em até 10x sem juros.

Todas as movimentações relacionadas ao seu pedido serão notificadas via e-mail. Ou seja, você receberá um e-mail assim que o pagamento for aprovado, quando o pedido for enviado e quando ele for entregue.

A KLASMĒ possui o certificado de segurança PCI DSS que é um padrão de segurança de dados para a indústria de cartões de pagamento. Para obter essa certificação é necessário ter uma rede segura, proteger criptograficamente os dados dos cartões, manter um programa de gerenciamento de vulnerabilidades, implementar medidas de acesso rigorosas e testar as redes regularmente. E toda essa tecnologia está à disposição no ato de efetuar sua compra em nosso site.

Caso ainda não se sinta confortável, temos a opção do boleto bancário. Leia mais sobre Quais são as formas de pagamento.

É sim. Em até 10x sem juros no cartão.

Para visualizar as condições de frete disponíveis para o seu endereço de entrega é só realizar a sua compra normalmente. Na finalização do pedido insira seu CEP e as opções serão exibidas automaticamente. Os nossos prazos e preços de entrega variam de acordo com o CEP e a opção de frete escolhida. O frete é grátis para compras acima de R$ 149,00.

O tempo de entrega depende da forma de pagamento, efetuação do pagamento do boleto e autorização da administradora do cartão de crédito. O local de entrega também afeta diretamente o quanto vai demorar para você ter os seus produtos em mãos. Confira o tempo de entrega incluindo o CEP no final da compra.

Não tem problema: os produtos serão trocados o quanto antes. Primeiramente: assim que abrir a encomenda e perceber a avaria, nos avise por meio do sac@klasme.com. Depois, basta ir até um dos postos dos Correios e nos reenviar, sem custo, junto da nota fiscal. Para mais detalhes, leia mais sobre a nossa Política de Trocas.

Pode sim. Você tem até sete dias para reenviar gratuitamente o seu pedido. Porém, os produtos não podem ter nenhum sinal de uso (eles passarão por uma vistoria). Leia mais sobre a nossa Política de Trocas.